Regulamin



Regulamin sklepu internetowego

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego noxvoid.com, w szczególności warunki składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.

Postanowienia odnoszące się do przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, którym przyznano ochronę konsumencką („przedsiębiorca na prawach konsumenta”), mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

Spis treści

  1. Definicje

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

  3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

  4. Zasady składania zamówień i zawierania umów

  5. Formy płatności

  6. Dostawa i realizacja zamówień

  7. Prawo odstąpienia od umowy

  8. Ograniczenia prawa odstąpienia

  9. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

  10. Dane osobowe

  11. Postanowienia końcowe
    Załącznik nr 1 – formularz odstąpienia od umowy

§ 1. Definicje

  • Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

  • Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (zarówno Konsument, jak i przedsiębiorca).

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem noxvoid.com.

  • Sprzedawca – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek,  NIP 6731921172 , REGON 542786854.

§ 2. Dane kontaktowe

  • Adres korespondencyjny: VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek

  • E-mail: contact@noxvoid.com

  • Telefon: +48 665 526 701

  • Adres do reklamacji: ul. Wysłańców Sybiru 1B/301, 78-400 Szczecinek (Noxvoid)

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,

  2. aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,

  3. aktywny adres e-mail (do składania zamówień).

§ 4. Zamówienia i zawieranie umów

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie podatki).

  2. Do ceny towaru dolicza się koszty dostawy, jeśli dotyczą danego zamówienia.

  3. Aby dokonać zakupu, Kupujący wybiera towar, sposób dostawy, formę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia złożonego zamówienia przez Kupującego.

  5. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy poprzez przesłanie wiadomości e-mail lub wraz z dostarczeniem towaru.

  6. Kupujący może założyć Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

§ 5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • karta płatnicza (Visa, MasterCard),

    • BLIK,

    • szybkie przelewy internetowe (Przelewy24, Shopify Payments).

  2. Przy wyborze płatności online, zapłata musi nastąpić w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

  3. Kupujący akceptuje wystawianie faktur w formie elektronicznej (z możliwością cofnięcia zgody).

§ 6. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad, które przy personalizowanych drukach 3D są za każdym razem towarem na indywidualne zamówienie.

  2. Czas realizacji jest podawany przy każdym produkcie i liczony w dniach roboczych.

  3. W przypadku płatności z góry realizacja następuje po zaksięgowaniu środków.

  4. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnych terminach dostawy, całość wysyłana jest według najdłuższego z terminów.

  5. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem firm kurierskich.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie (np. e-mail lub list) na dane kontaktowe Sprzedawcy.

  3. Można skorzystać z formularza odstąpienia (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

  5. Zwrot płatności następuje w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

  6. Kupujący odsyła towar w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu – na własny koszt (chyba że towar ze względu na gabaryty wymaga specjalnego transportu – wtedy koszty wskazuje Sprzedawca).

§ 8. Ograniczenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:

  • o towary wykonywane na indywidualne zamówienie,

  • o towary szybko psujące się,

  • dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu z powodów higienicznych,

  • nagrania audio-wideo, programy komputerowe w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu,

  • prasy, czasopism (z wyjątkiem prenumeraty),

  • gdy cena zależy od wahań rynkowych, niezależnych od Sprzedawcy.

§ 9. Reklamacje

  1. Towary mogą być reklamowane na zasadach rękojmi przewidzianych w Kodeksie cywilnym lub na podstawie udzielonej gwarancji.

  2. Kupujący może żądać m.in. naprawy towaru, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej).

  3. Reklamacje można składać mailowo lub listownie (adres w § 2).

  4. Sprzedawca nie odpowiada za koszty dostarczenia reklamowanego towaru przez konsumenta/przedsiębiorcę uprzywilejowanego.

  5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§ 10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe zasady ochrony danych zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

  4. Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.

  5. W przypadku naruszenia prawa przysługuje skarga do Prezesa UODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

  3. Umowy zawierane są w języku polskim.

  4. W sporach z klientami niebędącymi konsumentami, właściwy jest sąd według siedziby Sprzedawcy.

 

Załącznik nr 1 – formularz odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Noxcore Sp. z o.o.,
ul. Wysłańców Sybiru 1B/301, 78-400 Szczecinek
contact@noxvoid.com

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja/My() niżej podpisany/i niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy dostawy następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi(*):

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru:
....................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
....................................................................................

Adres konsumenta(-ów):
....................................................................................

Podpis konsumenta(-ów):
....................................................................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data:
....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.



Regulamin korzystania z Konta w sklepie Noxvoid

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego

Ochrona przewidziana w niniejszym Regulaminie dla Konsumentów obejmuje również osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, które zawierają umowę ze Sprzedawcą w związku z tą działalnością, jeżeli dana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego. Postanowienia te stosuje się wyłącznie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI

§ 1 Pojęcia
§ 2 Dane kontaktowe Sprzedawcy
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Zasady korzystania z Konta
§ 5 Procedura reklamacyjna
§ 6 Ochrona danych osobowych
§ 7 Postanowienia końcowe

§ 1 POJĘCIA

  • Konsument – osoba fizyczna zdefiniowana zgodnie z Kodeksem cywilnym.

  • Konto – bezpłatna funkcjonalność sklepu internetowego, pozwalająca Kupującemu m.in. zarządzać danymi, śledzić status zamówień oraz przeglądać historię zakupów.

  • Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

  • Kupujący uprzywilejowany – Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany.

  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z zawodowym charakterem tej działalności.

  • Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady korzystania z Konta.

  • Sklep – sklep internetowy Noxvoid dostępny pod adresem: https://noxvoid.com/

  • Sprzedawca – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek,  NIP 6731921172 , REGON 542786854.

§ 2 DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY

  • adres pocztowy: VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek

  • e-mail: contact@noxvoid.com

  • telefon: +48 665 526 701

§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z Konta niezbędne są:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,

  2. aktywne konto poczty elektronicznej,

  3. aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies.

§ 4 ZASADY KORZYSTANIA Z KONTA

  1. Założenie Konta przez Kupującego jest dobrowolne.

  2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego w Sklepie.

  3. Z chwilą utworzenia Konta dochodzi do zawarcia na czas nieokreślony umowy o prowadzenie Konta.

  4. Kupujący może w każdej chwili, bez dodatkowych opłat, zrezygnować z Konta poprzez wysłanie wiadomości na adres: support@noxvoid.com. Skutkiem rezygnacji jest niezwłoczne usunięcie Konta.

§ 5 PROCEDURA REKLAMACYJNA

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta można zgłaszać drogą mailową na adres: support@noxvoid.com.

  2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

  3. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, m.in.:

    • mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,

    • stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspektoracie IH,

    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

    • platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Konta – podstawą jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do prowadzenia Konta.

  4. Dane będą przetwarzane do chwili:

    • usunięcia Konta,

    • wygaśnięcia możliwości dochodzenia roszczeń,

    • skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  5. Kupujący ma prawo żądać: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

  6. W przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania, Kupujący może wnieść skargę do Prezesa UODO.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych.

  2. Umowa dotycząca prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.

  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:

    • dostosowania do zmian prawa,

    • poprawy bezpieczeństwa usług,

    • modyfikacji funkcjonalności Konta.

  4. Kupujący zostanie poinformowany o zmianie na co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.

  5. Spory z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

 

Regulamin usługi Newsletter Noxvoid

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego

Przepisy przewidziane dla Konsumentów stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców uprzywilejowanych. Uprawnienia te obowiązują w odniesieniu do umów zawartych od 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI

§ 1 Pojęcia
§ 2 Zasady korzystania z Newslettera
§ 3 Reklamacje
§ 4 Dane osobowe
§ 5 Postanowienia końcowe

§ 1 POJĘCIA

  • Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  • Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę wiadomości na wskazany adres e-mail, zawierających informacje o ofercie, promocjach i nowościach w Sklepie.

  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną z zawodowym charakterem tej działalności.

  • Sklep – sklep internetowy Noxvoid dostępny pod adresem: https://noxvoid.com/

  • Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z Newslettera.

  • Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany.

  • Usługodawca – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek,  NIP 6731921172 , REGON 542786854.

§ 2 ZASADY KORZYSTANIA Z NEWSLETTERA

  1. Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Do korzystania z usługi potrzebne jest urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

  3. Newsletter przesyłany jest na adres e-mail wskazany podczas rejestracji.

  4. Zawarcie umowy następuje w chwili zapisania się do Newslettera poprzez formularz dostępny w Sklepie.

  5. Usługobiorca zobowiązany jest podać poprawny adres e-mail.

  6. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdym czasie poprzez wysłanie wiadomości na adres: support@noxvoid.com. Rezygnacja powoduje niezwłoczne rozwiązanie umowy o świadczenie usługi.

§ 3 REKLAMACJE

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Newslettera należy zgłaszać drogą mailową na adres: support@noxvoid.com.

  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  3. W razie braku satysfakcjonującego rozstrzygnięcia Konsument ma prawo do pozasądowych metod rozwiązywania sporów (mediacja IH, sąd polubowny, rzecznik konsumentów, platforma ODR).

§ 4 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

  2. Dane są przetwarzane w celu świadczenia usługi Newslettera – podstawą jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usługi.

  4. Dane są przetwarzane do momentu:

    • wypisania się z Newslettera,

    • przedawnienia roszczeń,

    • skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  5. Usługobiorca ma prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  6. Skargę na niezgodne z prawem przetwarzanie można wnieść do Prezesa UODO.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niedozwolone jest dostarczanie treści sprzecznych z prawem.

  2. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.

  3. Usługodawca może zmienić regulamin w przypadku:

    • zmian w przepisach prawa,

    • modernizacji usługi Newsletter.

  4. Informacja o zmianach zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Brak sprzeciwu oznacza ich akceptację.

  5. W razie sporu z Usługobiorcą nieposiadającym statusu uprzywilejowanego właściwy będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.