Kiedy rozpoczynamy proces dostawy?

Po złożeniu oraz opłaceniu zamówienia otrzymasz email potwierdzający zamówienie, a status zamówienia na twoim koncie zmieni się na oczekujące. Potwierdzimy Twoją płatność oraz rozpoczniemy proces indywidualnej produkcji.

FAQ Dostaw

Kiedy moje zamówienie będzie gotowe?

Każde zamówienie wykonujemy indywidualnie, dlatego czas realizacji może różnić się w zależności od wielkości zamówienia oraz aktualnego zainteresowania. W przypadku zamówień standardowych, czas wykonania zamówienia zaczyna się od 7 dni roboczych. Każde zamówienie będzie miało indywidualny czas wykonania.

Gdzie mogę sprawdzić status zamówienia?

Status swojego zamówienia można sprawdzić w “Moje zamówienia” w zakładce Profil, gdzie będą wyszczególnione Twoje zamówienia, a w przypadku braku konta, aktualizacje dotyczące danego zamówienia będą wysyłane na adres mailowy podany w zamówieniu.

Czy można zmienić zamówienie po jego zatwierdzeniu?

W celu zmiany zamówienia prosimy o kontakt z BOK pod numerem: +48 xxx xxx xxx lub na adres email: orders@noxvoid.com z tytułem: “Zamówienie nr: [tu wpisz numer zamówienia]”

Czy można opłacić zamówienie przy odbiorze?

Nie, obsługujemy jedynie płatności w trybie online. Należy pamiętać, że każde zamówienie jest wykonywane indywidualnie, dlatego prosimy o przemyślane zakupy, gdyż zwroty nie są możliwe.