Regeln



Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Dienstes noxvoid.com fest, insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, den Abschluss und die Ausführung von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers.

Die Bestimmungen, die sich auf Einzelunternehmer beziehen, denen Verbraucherschutz gewährt wurde („Unternehmer mit Verbraucherrechten“), gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.

Inhaltsverzeichnis

  1. Definitionen

  2. Kontaktdaten des Verkäufers

  3. Technische Anforderungen für die Nutzung des Shops

  4. Bestell- und Vertragsabschlussregeln

  5. Zahlungsmethoden

  6. Lieferung und Auftragsausführung

  7. Widerrufsrecht

  8. Einschränkungen des Widerrufsrechts

  9. Reklamationen und Haftung für Mängel

  10. Personenbezogene Daten

  11. Schlussbestimmungen
    Anhang Nr. 1 – Widerrufsformular

§ 1. Definitionen

  • Werktage – Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

  • Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Verkäufer abschließt, das nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung steht.

  • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt und einen Vertrag abschließt, der mit ihrer Tätigkeit in Verbindung steht, aber keinen beruflichen Charakter hat (gemäß Art. 38a des Verbraucherrechtsgesetzes).

  • Käufer – jede Person, die eine Bestellung im Shop aufgibt (sowohl Verbraucher als auch Unternehmer).

  • Shop – der unter noxvoid.com verfügbare Online-Dienst.

  • Verkäufer – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek,  NIP 6731921172 , REGON 542786854.

§ 2. Kontaktdaten

  • Korrespondenzadresse: VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek

  • E-Mail: contact@noxvoid.com

  • Telefon: +48 665 526 701

  • Adresse für Reklamationen: ul. Wysłańców Sybiru 1B/301, 78-400 Szczecinek (Noxvoid)

§ 3. Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops ist Folgendes erforderlich:

  1. ein Gerät mit Internetzugang,

  2. ein aktueller Browser, der JavaScript und Cookies unterstützt,

  3. eine aktive E-Mail-Adresse (für Bestellungen).

§ 4. Bestellungen und Vertragsabschlüsse

  1. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inklusive aller Steuern).

  2. Zu den Produktpreisen kommen gegebenenfalls Lieferkosten hinzu.

  3. Um einen Kauf zu tätigen, wählt der Käufer das Produkt, die Lieferart, die Zahlungsform und gibt die für die Auftragsausführung erforderlichen Daten an.

  4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer die aufgegebene Bestellung bestätigt.

  5. Der Verkäufer bestätigt den Vertragsabschluss durch eine E-Mail oder zusammen mit der Warenlieferung.

  6. Der Käufer kann ein Konto im Shop anlegen oder Einkäufe ohne Registrierung tätigen.

§ 5. Zahlungen

  1. Verfügbare Zahlungsmethoden:

    • Kreditkarte (Visa, MasterCard),

    • BLIK,

    • schnelle Online-Überweisungen (Przelewy24, Shopify Payments).

  2. Bei Online-Zahlung muss die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung erfolgen.

  3. Der Käufer akzeptiert die Ausstellung von Rechnungen in elektronischer Form (mit der Möglichkeit, die Zustimmung zu widerrufen).

§ 6. Auftragsausführung und Lieferung

  1. Der Verkäufer liefert mangelfreie Waren, die bei personalisierten 3D-Drucken jeweils eine individuelle Sonderanfertigung darstellen.

  2. Die Bearbeitungszeit wird bei jedem Produkt in Werktagen angegeben.

  3. Bei Vorauszahlung erfolgt die Ausführung nach Zahlungseingang.

  4. Umfasst die Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferfristen, wird die gesamte Bestellung gemäß der längsten Frist versendet.

  5. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Polens über Kurierdienste.

§ 7. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher sowie Unternehmer mit Verbraucherrechten können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine Erklärung (z.B. E-Mail oder Brief) an die Kontaktdaten des Verkäufers gesendet werden.

  3. Es kann das Widerrufsformular (Anhang Nr. 1) verwendet werden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

  4. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsinformation.

  5. Die Rückzahlung erfolgt auf dieselbe Weise, wie die Zahlung erfolgte, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.

  6. Der Käufer sendet die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs auf eigene Kosten zurück (es sei denn, die Ware erfordert aufgrund ihrer Größe einen speziellen Transport – dann werden die Kosten vom Verkäufer angegeben).

§ 8. Einschränkungen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen:

  • über individuell angefertigte Waren,

  • über schnell verderbliche Waren,

  • über versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind,

  • über Audio- und Videoaufzeichnungen, Computersoftware in versiegelter Verpackung nach dem Öffnen,

  • über Zeitungen, Zeitschriften (mit Ausnahme von Abonnements),

  • wenn der Preis von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.

§ 9. Reklamationen

  1. Waren können aufgrund der im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Gewährleistung oder aufgrund einer gewährten Garantie reklamiert werden.

  2. Der Käufer kann u.a. die Reparatur der Ware, den Austausch, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag (im Falle eines wesentlichen Mangels) verlangen.

  3. Reklamationen können per E-Mail oder schriftlich (Adresse in § 2) eingereicht werden.

  4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Kosten der Lieferung der reklamierten Ware durch den Verbraucher/begünstigten Unternehmer.

  5. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

§ 10. Persönliche Daten

  1. Der Administrator der persönlichen Daten ist der Verkäufer.

  2. Die Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Abwicklung von Reklamationen und – mit Zustimmung – zu Marketingzwecken verarbeitet.

  3. Detaillierte Datenschutzbestimmungen sind in der Datenschutzerklärung im Shop verfügbar.

  4. Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu den Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung sowie das Recht, Widerspruch einzulegen.

  5. Im Falle eines Rechtsverstoßes steht eine Beschwerde beim Präsidenten der UODO zu.

§ 11. Schlussbestimmungen

  1. Das Bereitstellen rechtswidriger Inhalte ist verboten.

  2. Jede Bestellung stellt einen eigenständigen Kaufvertrag dar.

  3. Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

  4. Bei Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.

 

Anhang Nr. 1 – Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

Empfänger:
Noxcore Sp. z o.o.,
ul. Wysłańców Sybiru 1B/301, 78-400 Szczecinek
contact@noxvoid.com

Widerrufserklärung

Ich/Wir() hiermit widerrufe(n) den von mir/uns() abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

....................................................................................

....................................................................................

Datum des Vertragsabschlusses / Erhalts:
....................................................................................

Name des/der Verbraucher(s):
....................................................................................

Adresse des/der Verbraucher(s):
....................................................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
....................................................................................
(nur bei Übermittlung des Formulars in Papierform)

Datum:
....................................................................................

(*) Unzutreffendes streichen.



Nutzungsbedingungen für das Konto im Noxvoid-Shop

Bestimmungen für privilegierte Unternehmer

Der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Schutz für Verbraucher gilt auch für natürliche Personen, die eine Geschäftstätigkeit ausüben und einen Vertrag mit dem Verkäufer im Zusammenhang mit dieser Tätigkeit abschließen, wenn dieser Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter hat. Diese Bestimmungen gelten ausschließlich für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.

INHALTSVERZEICHNIS

§ 1 Begriffe
§ 2 Kontaktdaten des Verkäufers
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Regeln für die Nutzung des Kontos
§ 5 Reklamationsverfahren
§ 6 Datenschutz
§ 7 Schlussbestimmungen

§ 1 BEGRIFFE

  • Verbraucher – eine Person, die gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch als Verbraucher definiert ist.

  • Konto – eine kostenlose Funktion des Online-Shops, die es dem Käufer ermöglicht, Daten zu verwalten, den Bestellstatus zu verfolgen und die Kaufhistorie einzusehen.

  • Käufer – jede Person, die einen Kauf im Shop tätigt.

  • Privilegierter Käufer – Verbraucher und privilegierter Unternehmer.

  • Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt und einen Vertrag abschließt, der nicht direkt mit dem beruflichen Charakter dieser Tätigkeit verbunden ist.

  • Regulamin (AGB) – dieses Dokument, das die Regeln für die Nutzung des Kontos regelt.

  • Shop – der Online-Shop Noxvoid, erreichbar unter: https://noxvoid.com/

  • Verkäufer – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek,  NIP 6731921172 , REGON 542786854.

§ 2 KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS

  • Postanschrift: VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek

  • E-Mail: contact@noxvoid.com

  • Telefon: +48 665 526 701

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Für die Nutzung des Kontos sind erforderlich:

  1. ein Gerät mit Internetzugang,

  2. ein aktives E-Mail-Konto,

  3. ein aktueller Webbrowser mit JavaScript- und Cookie-Unterstützung.

§ 4 REGELN FÜR DIE KONTENUTZUNG

  1. Das Anlegen eines Kontos durch den Käufer ist freiwillig.

  2. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars im Shop.

  3. Mit der Erstellung des Kontos kommt ein unbefristeter Vertrag über die Kontoführung zustande.

  4. Der Käufer kann sein Konto jederzeit und ohne zusätzliche Kosten kündigen, indem er eine Nachricht an support@noxvoid.com sendet. Die Kündigung führt zur sofortigen Löschung des Kontos.

§ 5 REKLAMATIONSVERFAHREN

  1. Reklamationen bezüglich der Kontofunktion können per E-Mail an support@noxvoid.com gesendet werden.

  2. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt bearbeiten.

  3. Im Falle der Ablehnung einer Reklamation hat der Verbraucher das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden in Anspruch zu nehmen, u.a.:

    • Mediation durch die Wojewodschaftsinspektion des Handelsamtes,

    • ständiges Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten bei der Handelsinspektion,

    • Hilfe des städtischen oder Kreiskonsumentenombudsmanns,

    • ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 6 DATENSCHUTZ

  1. Der Administrator der personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.

  2. Die Daten werden zum Zweck der Kontoführung verarbeitet – die Grundlage hierfür ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse des Verkäufers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  3. Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber zur Kontoführung notwendig.

  4. Die Daten werden bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem:

    • das Konto gelöscht wird,

    • die Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen erlischt,

    • ein wirksamer Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wird.

  5. Der Käufer hat das Recht, Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung der Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen.

  6. Im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten der UODO einreichen.

§ 7 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

  2. Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.

  3. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere:

    • Anpassung an Gesetzesänderungen,

    • Verbesserung der Dienstleistungssicherheit,

    • Modifizierung der Kontofunktionalitäten.

  4. Der Käufer wird über die Änderung mindestens 7 Tage vor deren Inkrafttreten informiert. Ein fehlender Widerspruch bedeutet die Akzeptanz der Änderungen.

  5. Streitigkeiten mit Käufern, die keine privilegierten Käufer sind, werden vom Gericht am Sitz des Verkäufers entschieden.

 

 

Noxvoid Newsletter-Dienstbedingungen

Bestimmungen für privilegierte Unternehmer

Die für Verbraucher vorgesehenen Bestimmungen gelten entsprechend für privilegierte Unternehmer. Diese Rechte gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.

INHALTSVERZEICHNIS

§ 1 Begriffe
§ 2 Regeln für die Nutzung des Newsletters
§ 3 Reklamationen
§ 4 Persönliche Daten
§ 5 Schlussbestimmungen

§ 1 BEGRIFFE

  • Verbraucher – Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.

  • Newsletter – ein elektronischer Dienst, bei dem der Dienstleister Nachrichten an die angegebene E-Mail-Adresse sendet, die Informationen über Angebote, Aktionen und Neuheiten im Shop enthalten.

  • Bevorzugter Unternehmer – eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt und einen Vertrag abschließt, der nicht mit dem beruflichen Charakter dieser Tätigkeit verbunden ist.

  • Shop – der Noxvoid Online-Shop, abrufbar unter: https://noxvoid.com/

  • Dienstleistungsempfänger – jede Entität, die den Newsletter nutzt.

  • Bevorzugter Dienstleistungsempfänger – Verbraucher und bevorzugter Unternehmer.

  • Dienstleister – VRK Bartosz Sołowicz, ul. Budowlanych 8 lok. 13, 78-400 Szczecinek, NIP 6731921172, REGON 542786854.

    • § 2 REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES NEWSLETTERS

    1. Das Abonnement des Newsletters ist freiwillig und kostenlos.

    2. Für die Nutzung des Dienstes sind ein Internetzugang, ein aktueller Browser, der Cookies und JavaScript unterstützt, sowie eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.

    3. Der Newsletter wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

    4. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung zum Newsletter über das im Shop verfügbare Formular zustande.

    5. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

    6. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit durch Senden einer Nachricht an die Adresse: support@noxvoid.com möglich. Die Abmeldung führt zur sofortigen Beendigung des Dienstleistungsvertrags.

    § 3 BESCHWERDEN

    1. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Newsletters sind per E-Mail an die Adresse: support@noxvoid.com zu richten.

    2. Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.

    3. Falls keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, hat der Verbraucher das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden (Mediation IH, Schiedsgericht, Verbraucherombudsmann, ODR-Plattform) zu nutzen.

    § 4 PERSONENBEZOGENE DATEN

    1. Der Administrator der personenbezogenen Daten ist der Dienstleister.

    2. Die Daten werden zum Zwecke der Erbringung des Newsletter-Dienstes verarbeitet – die Grundlage hierfür ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    3. Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber für die Erbringung der Dienstleistung notwendig.

    4. Die Daten werden bis zum Zeitpunkt verarbeitet:

      • der Abmeldung vom Newsletter,

      • des Verjährungseintritts von Ansprüchen,

      • eines wirksamen Widerspruchs gegen die Verarbeitung.

    5. Der Dienstleistungsempfänger hat das Recht auf: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung.

    6. Eine Beschwerde über unrechtmäßige Verarbeitung kann beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) eingereicht werden.

    § 5 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

    1. Es ist nicht gestattet, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

    2. Der Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes wird in polnischer Sprache abgeschlossen.

    3. Der Dienstleister kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in folgenden Fällen ändern:

      • Änderungen der gesetzlichen Vorschriften,

      • Modernisierung des Newsletter-Dienstes.

    4. Informationen über Änderungen werden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen an die E-Mail-Adresse des Dienstleistungsempfängers gesendet. Ein fehlender Widerspruch bedeutet deren Annahme.

    5. Im Falle eines Streits mit einem Dienstleistungsempfänger, der nicht den Status eines bevorzugten Nutzers hat, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht maßgebend.