Hvornår starter vi leveringsprocessen?

Når du har afgivet og betalt din ordre, modtager du en e-mail, der bekræfter ordren, og ordrestatus i din konto ændres til afventer. Vi bekræfter din betaling og starter den specialtilpassede produktionsproces.

FAQ om levering

Hvornår er min ordre klar?

Vi behandler hver ordre individuelt, så behandlingstiden kan variere afhængigt af ordrestørrelse og aktuel efterspørgsel. For standardordrer starter behandlingstiden ved 7 arbejdsdage. Hver ordre har sin egen behandlingstid.

Hvor kan jeg se status på min ordre?

Du kan se status på din ordre under "Mine ordrer" i fanen Profil, hvor dine ordrer vises. Hvis du ikke har en konto, sendes opdateringer om ordren til den e-mailadresse, der blev angivet ved bestillingen.

Kan jeg ændre min ordre, efter at den er blevet bekræftet?

For at ændre din ordre bedes du kontakte kundeservice på: +48 xxx xxx xxx eller via e-mail: orders@noxvoid.com med emnet: "Ordrenr.: [indsæt ordrenummer her]"

Kan jeg betale for min ordre ved levering?

Nej, vi accepterer kun online betalinger. Bemærk, at hver ordre behandles individuelt, så køb venligst omhyggeligt, da returnering ikke er mulig.